Nous vous remercions de votre visite sur notre site web, notre site web mobile ou notre application mobile (« appli ») (collectivement, la « Plateforme »). Notre engagement à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles est aussi important que notre promesse de développer les produits et services de demain. Veuillez prendre le temps de lire cette politique de confidentialité qui décrit la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles et les choix qui s'offrent à vous.
Cette politique de confidentialité décrit la manière avec laquelle l'entreprise canadienne Archibald Inc., La Brasserie Labatt Limitée et les marques qu'elle possède et qui lui sont affiliées (« nous », « notre » ou « nos ») recueillent, enregistrent, utilisent, divulguent, protègent et traitent vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez notre Plateforme.
On entend par « information personnelle » toute information qui vous identifie (soit isolément, soit en combinaison avec d'autres informations) et qui permet de vous identifier en tant qu’individu ou de vous reconnaître directement ou indirectement.
La Plateforme ne s'adresse pas aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction de résidence, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'elles. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité et que vous êtes entré sur la Plateforme en fournissant une fausse date de naissance, vous devez immédiatement quitter celle-ci. Vous ne pouvez en aucun cas utiliser cette Plateforme ou nous soumettre des informations personnelles si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité.
Nous pouvons recueillir les catégories d'informations personnelles suivantes, en fonction de la manière avec laquelle vous accédez à la Plateforme:
Coordonnées et autres informations personnelles directement communiquées par l'utilisateur
Prénom, nom, date de naissance, courriel, numéro de téléphone, code postal (« coordonnées ») ou toute autre information que vous nous fournissez directement.
Informations personnelles financières
Si vous effectuez un achat sur la Plateforme, il se peut que nous recueillions vos coordonnées, votre numéro de facturation, votre adresse de facturation, votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le code CVV, ainsi que les détails de votre achat. Parfois, nous pouvons vous diriger vers une société de traitement des paiements tierce autorisée pour traiter la transaction. Dans ce cas, nous vous redirigerons vers un portail de traitement des paiements géré par une société de traitement des paiements tierce. Veuillez lire la politique de confidentialité sur le site web de la société de traitement des paiements tierce concernant l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles relatives à votre carte de crédit avant de soumettre vos informations de paiement.
Compte et informations personnelles sur le compte
Pour accéder à notre Plateforme et l'utiliser, il peut vous être demandé de créer un compte en utilisant vos coordonnées, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre mot de passe à qui que ce soit. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe dans des communications non sollicitées, telles que des lettres, des appels téléphoniques ou des messages électroniques. Si vous prenez acte d'un accès non autorisé à votre compte ou d'une utilisation non autorisée de celui-ci, vous êtes tenu de nous le signaler au plus vite.
Si vous vous connectez à la Plateforme par le biais d'un lien ou d'une connexion via un service tiers (par exemple, Google, Facebook, Apple), vous demandez au prestataire de service tiers de nous envoyer vos informations personnelles telles que vos données d'inscription et de profil, telles que traitées et contrôlées par le prestataire de service tiers en question. Nous n'avons aucun contrôle sur les informations personnelles recueillies par ce prestataire de service tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité de la tierce partie sur son site web.
Preuve que vous avez l'âge légal pour consommer de l'alcool
Âge légal, date de naissance, province ou territoire
Informations personnelles que vous communiquez ou publiez sur les forums communautaires, les espaces publics ou les médias sociaux.
Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous publiez sur les espaces publics ou les forums communautaires de notre Plateforme. Si vous divulguez volontairement des informations personnelles (par exemple, nom, courrier électronique, photographies personnelles) dans un forum communautaire sur notre Plateforme, ces informations personnelles peuvent être collectées et utilisées par des tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur ce type d’utilisation de vos informations personnelles et nous n'en sommes pas responsables. Veuillez faire preuve de prudence avant de partager toute information personnelle.
Si vous vous engagez avec du contenu organique, du contenu sponsorisé et du contenu publicitaire sur nos canaux sociaux ou numériques, par exemple en vous engageant avec le message d'un influenceur, en "aimant" nos messages ou en regardant le contenu que nous avons publié, nous pouvons collecter et agréger ces informations (par exemple, les mentions "J'aime", les partages et les commentaires).
Utilisation d’applications mobiles
Certaines de nos applications mobiles font appel à des outils tels que la géolocalisation, l'appareil photo et les services de notification (« outils mobiles »). Si vous acceptez ces fonctions mobiles, nous serons en droit de collecter des informations personnelles provenant de votre utilisation de l'appareil mobile.
Informations personnelles soumises sur notre page de contact
Lorsque vous nous contactez pour nous faire part d'un commentaire ou d'une question par courrier électronique, par téléphone ou par le biais du formulaire « Nous contacter » sur notre Plateforme, nous collectons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez, y compris les coordonnées, les informations qui vous identifient et d’autres informations personnelles que vous nous fournissez directement.
Données de type témoin de connexion (cookies)
Vos informations personnelles sont collectées par le biais de fichiers témoins (« cookies »), de balises, de fichiers pixels, de pixels invisibles, de points d'accès (beacons) et d'autres technologies similaires. Il s'agit notamment d'informations provenant de sites web ou adresses URL de référence et de sortie (y compris les URL de clic et les balises pixel), ainsi que d'informations relatives au navigateur et à l'appareil (y compris la Plateforme et la version).
Pour plus d'informations, voir la section « Témoins de connexion et technologies de suivi similaires » dans la rubrique « Informations concernant notre Plateforme ».
Informations personnelles sur le lieu de travail
Emplacement du fichier de connexion du serveur, fournisseur d'accès à internet, identifiants uniques, utilisateur, agents ou adresse IP.
Informations personnelles sur les candidats
Si vous postulez pour un emploi chez nous, vous pouvez nous fournir certaines informations personnelles vous concernant, telles que les celles contenues dans un Curriculum Vitae (« CV »), une lettre de motivation ou d'autres documents similaires relatifs à votre candidature. Nous pouvons également recueillir des documents relatifs à l'emploi que vous avez rendus publics, par exemple sur des sites de réseautage social à caractère professionnel.
Informations personnelles complémentaires provenant d'autres sources
Les informations personnelles que nous recevons d'autres sources avec votre consentement, telles que nos partenaires avec lesquels nous offrons conjointement des services, ou des annonceurs, concernant vos interactions avec eux.
Vous fournir des produits et des services
Si vous nous commandez des produits ou des services, nous utiliserons vos informations personnelles pour vous fournir les produits et services demandés.
Vous enregistrer en tant qu'utilisateur
Si notre Plateforme exige la création d'un compte, nous l'enregistrerons et l'administrerons sur notre Plateforme.
Administrer des concours, des loteries ou des promotions.
Lorsque vous participez à l'un de nos concours, tirages au sort ou promotions, nous utilisons ces informations personnelles pour gérer votre participation au programme, à valider votre éligibilité et à vous remettre votre prix.
Vous envoyer des messages promotionnels
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres spéciales, des bulletins électroniques et des informations sur d'autres services susceptibles de vous intéresser. Ces informations peuvent vous être envoyées par courrier électronique, par texto ou par d'autres moyens, en fonction de vos préférences. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas d'un courriel en question, en répondant STOP à un texto ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Veuillez noter que si vous vous désabonnez de nos communications marketing, vous pouvez continuer à recevoir certaines communications transactionnelles ou liées à votre compte.
Faire du marketing ciblé sur des Plateformes tierces
Nous pouvons utiliser des services fournis par des Plateformes tierces (telles que les médias sociaux et d’autres sites web) pour créer des audiences personnalisées et similaires et pour vous adresser, à vous ou à d'autres personnes, des annonces publicitaires ciblées. Si vous avez consenti à des annonces ciblées par le biais de notre bannière de consentement aux témoins de connexion (cookies), nous pourrions indiquer une version caviardée de votre courrier électronique ou d'autres informations au fournisseur de la Plateforme à ces fins. Pour retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, veuillez envoyer une demande en utilisant l'une des méthodes décrites dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
Fournir des services et des messages basés sur la localisation
Avec votre consentement, nous serons à même de vous proposer des services de géolocalisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant vos services de localisation pour la Plateforme dans les paramètres de votre appareil.
Afficher des notifications poussées
Nous pouvons afficher des notifications poussées sur votre appareil mobile, telles que des messages de bienvenue, des caractéristiques de produits et des offres promotionnelles.
Améliorer nos opérations promotionnelles
Nous pouvons utiliser les informations personnelles et les informations agrégées pour évaluer l'efficacité de nos opérations promotionnelles et pour cibler les futures campagnes publicitaires de manière plus pertinente.
Mettre en valeur votre profil chez nous
Nous procédons à la mise en commun des informations personnelles que vous nous fournissez sur différents appareils, programmes et marques. Nous pouvons également compléter votre profil en utilisant (i) des informations démographiques agrégées provenant de fournisseurs de données tiers et de compagnies spécialisées dans l'analyse, et (ii) des informations personnelles que vous avez rendues publiques sur notre Plateforme ou lorsque vous interagissez avec nous en ligne.
Nous pouvons également parfaire votre profil chez nous à partir de documents liés au travail que vous avez rendus publics, par exemple sur des sites de réseautage social à caractère professionnel.
Vous contacter
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter en réponse à un commentaire ou à une question par courrier électronique, par téléphone ou par le biais du formulaire de contact de notre Plateforme.
Répondre aux demandes de renseignements et traiter les candidatures
Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour répondre à vos questions, préoccupations et revendications, ainsi que pour traiter et répondre à des candidatures pour des postes actuels et futurs.
Optimiser nos produits et services
Nous utilisons des données démographiques, comportementales et autres informations statistiques agrégées pour améliorer et personnaliser notre Plateforme, nos produits, nos services et nos opérations promotionnelles, ainsi que pour analyser les préférences, les intérêts et les achats.
Validation de votre âge
Seules les personnes qui ont l’âge légal de consommer de l'alcool peuvent accéder à notre Plateforme. Si vous saisissez votre nom, votre date de naissance et votre province de résidence pour accéder à notre Plateforme, nous vérifierons que vous avez l'âge légal pour consommer de l'alcool dans votre juridiction de résidence.
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne communiquons pas vos informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, comme décrit dans le présent document, sans votre consentement ou dans les limites autorisées par la loi. Nous pouvons partager vos informations personnelles comme décrit ci-dessous:
Nous avons mis en place des mesures administratives, techniques et matérielles raisonnables afin de protéger les informations personnelles en notre possession et sous notre contrôle contre le vol, la perte et l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Nous limitons l'accès aux informations personnelles aux employés et aux prestataires de services autorisés qui en ont besoin pour remplir leurs fonctions respectives.
Nous disposons de protocoles de conservation des dossiers élaborés conçues pour conserver vos informations personnelles pendant ne soient pas détenues plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent document ou pour répondre à des exigences légales ou commerciales.
Vous avez un certain nombre de choix et de droits concernant la manière dont nous utilisons vos informations personnelles:
Nous pouvons faire appel à des agences publicitaires tierces et/ou à des partenaires médias qui utilisent leurs propres technologies de suivi (y compris des témoins de connexion et des balises pixel) pour afficher des annonces sur notre Plateforme et/ou sur les sites où nous faisons de la publicité. Ces partenaires et nous-mêmes affichons des messages publicitaires personnalisés grâce aux informations collectées sur vous au fil du temps auprès de plusieurs plateformes. Dans le cadre de la diffusion de publicités, ces dernières peuvent placer ou reconnaître un témoin de connexion unique sur votre navigateur. En outre, nous pouvons utiliser des balises internet fournies par des agences publicitaires tierces pour nous aider à gérer notre publicité en ligne. Ces balises internet nous permettent de reconnaître le témoin de connexion d'un navigateur lorsqu'il visite la Plateforme pour déterminer quelles sont les publicités qui attirent les utilisateurs de notre Plateforme. Ces agences peuvent collecter des informations personnelles relatives à votre activité sur notre Plateforme et sur les sites web de tiers (telles que les pages que vous visitez et votre interaction avec nos publicités et autres communications) et utiliser ces informations personnelles pour anticiper vos préférences, développer un contenu personnalisé et diffuser des publicités plus pertinentes pour vous sur les sites web de tiers. Ces informations peuvent également être utilisées pour évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en ligne.
Pour en savoir plus sur les choix qui s'offrent à vous, veuillez utiliser l'outil de consentement aux témoins de connexion disponible sur notre Plateforme et utiliser les options et les paramètres disponibles sur votre appareil ou votre navigateur. Veuillez noter que même si vous ne consentez pas à la publicité personnalisée par un tiers, ces technologies de suivi peuvent toujours collectées des informations personnelles à d'autres fins, y compris analytiques, et vous verrez toujours des publicités de notre part; cependant, les publicités ne seront pas ciblées en fonction des informations personnelles vous concernant et peuvent être moins pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt. Pour retirer votre consentement, vous devrez activer les témoins de connexion dans votre navigateur (voir les instructions de votre navigateur pour plus d'informations sur les témoins de connexion et sur la manière de les activer). Certains choix que vous faites peuvent être propres au navigateur et/ou à l'appareil. Votre consentement ne s'applique qu'au navigateur web que vous utilisez. Vous devrez donc retirer votre consentement pour chaque navigateur et pour chaque ordinateur que vous utilisez. Une fois votre consentement retiré, si vous supprimez les témoins enregistrés par votre navigateur, vous devrez à nouveau retirer votre consentement. Vous pouvez également adresser un courriel à crg@labatt.com pour toute question relative à vos préférences en matière de témoins de connexion.
Pour ne plus recevoir de courriels ou de messages promotionnels, envoyez-nous un courriel à l’adresse suivante : crg@labatt.com. Vous pouvez également cliquer sur le lien en bas de chaque communication par courrier électronique qui vous sont adressés ou envoyer STOP par texto en réponse à l’un de ces messages. Même si vous retirez votre consentement à recevoir des communications promotionnelles, nous continuerons à vous envoyer des messages concernant vos questions et vos achats.
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De temps à autre, nous serons amenés à réviser la politique de confidentialité. Pour vous informer des changements, nous pouvons prendre une ou plusieurs des mesures suivantes: (1) nous indiquons la date de la dernière mise à jour de la politique de confidentialité ci-dessus, et (2) lorsque nous apportons un changement important à la politique de confidentialité, nous pouvons publier une annonce à ce sujet sur la page d'accueil de la Plateforme, à côté du lien vers la présente politique de confidentialité. Votre utilisation de la Plateforme après la publication de toute politique de confidentialité révisée sera considérée comme un consentement à la politique révisée, c'est pourquoi nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement la politique de confidentialité. Si nous sommes tenus par la loi d'obtenir votre consentement exprès pour toute modification de la politique de confidentialité, nous ferons une tentative commercialement raisonnable pour obtenir votre consentement avant d’apporter de telles modifications.
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